Kies je ideale abonnement
Veelgestelde Vragen
<p>Hoe werkt de betaling?</p>
<p><span style="font-weight: 400;">Onze prijzen zijn heel duidelijk. De prijs die u te zien krijgt nadat u uw gewenste product en aanvullende diensten hebt geselecteerd, is de all-in prijs. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor meerdere luidsprekers of de geluidskwaliteit van het bestand.</span></p><p>Hoe beïnvloeden de geluidskwaliteit en achtergrondgeluiden de transcriptiekosten?</p>
<p><span style="font-weight: 400;">De geluidskwaliteit heeft geen invloed op de transcriptiekosten. We raden u echter wel aan om een bestand met een gemiddelde tot goede geluidskwaliteit te uploaden, zodat de nauwkeurigheid van het transcript naar uw zin is.</span></p><p>Kan ik volumekorting krijgen?</p>
<p><span style="font-weight: 400;">Wij bieden kortingen op bulkbestellingen voor bedrijven. Neem </span><a href="https://wp-staging.amberscript.com/nl/contacteer-ons/"><span style="font-weight: 400;">contact met ons op</span></a><span style="font-weight: 400;"> voor meer informatie.</span></p><p>Kan ik mijn credits overzetten naar een ander account?</p>
<p><span style="font-weight: 400;">Als je je inloggegevens bent vergeten of geen toegang meer hebt tot uw oude account, kunnen we het tegoed overzetten naar uw nieuwe account. We kunnen het tegoed echter niet overzetten naar het account van iemand anders. Neem </span><a href="https://wp-staging.amberscript.com/nl/contacteer-ons/"><span style="font-weight: 400;">contact met ons op</span></a><span style="font-weight: 400;"> voor meer informatie.</span></p><p>Gebruikt u facturen?</p>
<p><span style="font-weight: 400;">Ja, dat doen we. Als je klant bent en gebruikmaakt van de automatische transcriptieservice, worden jouw facturen weergegeven in jouw account op het Amberscript platform. Voor bedrijven bieden we de mogelijkheid om per factuur te betalen, die we per e-mail kunnen versturen. Om hierom te vragen, of als je vragen of wensen heeft met betrekking tot btw of andere zaken, kun je </span><a href="https://wp-staging.amberscript.com/nl/contacteer-ons/"><span style="font-weight: 400;">contact opnemen met ons verkoopteam</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span></p><p>Hoe beïnvloeden meerdere sprekers de transcriptiekosten?</p>
<p>Bij Amberscript rekenen we geen extra kosten als het bestand meerdere sprekers bevat. De prijs die je ziet nadat je je bestand hebt geüpload en de gewenste diensten hebt geselecteerd, is all-in.</p><p>Welke invloed heeft de verwerkingstijd op de transcriptiekosten?</p>
<p>Wanneer je gebruikmaakt van onze automatische service, wordt je transcript binnen ongeveer 15 minuten gegenereerd. Als je liever gebruikmaakt van onze handmatige service, kan de levertijd tot 5 werkdagen bedragen, afhankelijk van het type bestelling. We bieden ook een spoedleveringsservice aan (binnen 1 werkdag), waarvoor extra kosten in rekening worden gebracht.</p><p>Kan ik met PayPal betalen?</p>
<p>Ja, je kunt met PayPal betalen.</p><p>Kan ik ongebruikte uren meenemen naar de volgende maand?</p>
<p>Nee, de uren die aan je account zijn toegewezen, kunnen niet worden overgedragen naar de volgende maand. Zorg er daarom voor dat je je tegoed volledig opgebruikt.</p><p>Biedt u volumekortingen aan?</p>
<p><span style="font-weight: 400;">Ja, wij kunnen u een speciale prijs aanbieden voor aanvragen van meer dan 100 uur. Vraag een offerte aan en wij sturen u de details toe.</span></p><p>Verloopt mijn aankoop na een bepaalde periode?</p>
<p>Ja, je moet je aankoop binnen 60 dagen na aankoop activeren om deze te valideren.</p><p>Hoe wordt mijn betalingsinformatie beschermd?</p>
<p>De facturering en betalingsverwerking worden afgehandeld door Stripe, een PCI DSS-gecertificeerde externe leverancier die alle ingevoerde betalingsgegevens beschermt met hoogwaardige encryptie. Geen enkele medewerker heeft toegang tot de volledige factuurgegevens van een gebruiker.</p><p>Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?</p>
<p>Wij bieden verschillende betaalmethoden aan, zoals Ideal, PayPal, CreditCard of diensten als Link en Klarna. Meer informatie over onze betaalmethoden vindt je in de Helpdesk.</p>Ben je geïnteresseerd in een bedrijfsoplossing?
Ontvang volumekortingen, offertes op maat en toegewijd projectmanagement.