1) We zijn AVG-conform en ISO 27001 gecertificeerd
We hebben robuuste beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om jouw gegevens te beschermen, op te slaan en te verwerken. Alle data wordt veilig opgeslagen in West-Europa, waarmee we voldoen aan de strikte privacywetgeving in deze regio.
In lijn met de vereisten van de AVG verwerken wij persoonsgegevens transparant en uitsluitend voor het beoogde doel. Onze ISO 27001-certificering bevestigt dat wij internationale standaarden volgen voor informatiebeveiliging, en de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van jouw bestanden in elke fase waarborgen.
2) Wij garanderen volledige vertrouwelijkheid
- Geen enkele medewerker van Amberscript heeft toegang tot jouw transcripties (behalve de menselijke transcribenten die je kunt inschakelen voor 100% nauwkeurige transcripties).
- Als je een bestand verwijdert van onze website, is het definitief verwijderd — er blijft geen kopie achter op onze servers. Transcripties worden maximaal 6 maanden bewaard. Daarna behouden wij het recht om deze te verwijderen, maar je ontvangt altijd vooraf een melding.
- Als je je account verwijdert, worden alle persoonlijke gegevens en informatie permanent van onze servers verwijderd.
3) Wij hanteren strikte werkethiek
Al onze menselijke transcribenten tekenen een geheimhoudingsverklaring (NDA) om te garanderen dat zij geen informatie delen of opslaan. Daarnaast werken transcribenten in een afgesloten, beveiligde omgeving.
4) Wij werken volledig transparant
Ons privacybeleid beschrijft precies hoe wij jouw data verwerken. Uiteraard verplichten wij je nooit om persoonlijke gegevens met ons te delen! Je kunt op elk moment een overzicht aanvragen van de gegevens die wij van jou hebben verzameld. Ook kun je altijd je toestemming voor het gebruik van cookies van derden intrekken.
5) Wij gebruiken data uitsluitend voor onderzoeksdoeleinden
- Inzicht verkrijgen in de markt om relevante aanbiedingen te doen
- Optimalisatie van de prestaties van onze website via cookies
- Verbetering van onze klantenservice
- Klantonderzoek en evaluatie van onze producten
6) Wij hebben sterke beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd
We volgen best practices uit de sector om jouw data veilig op te slaan en te verzenden via het internet. Alle bestanden worden versleuteld en geanonimiseerd, en ons team is volledig getraind in gegevensbeveiligingsprotocollen.
We dragen het TPN-keurmerk (Trusted Partner Network), een beveiligingscertificering die bevestigt dat onze platforms en workflows voldoen aan de hoogste beveiligingsstandaarden binnen de media- en entertainmentindustrie.
Heb je specifieke beveiligingseisen? Neem gerust contact met ons op.
7) Meld een beveiligingsprobleem
Denk je dat je een beveiligingslek hebt gevonden? Dien je rapport dan in via deze pagina. (graag in het Engels).