{"id":17555,"date":"2020-10-08T00:00:00","date_gmt":"2020-10-08T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/localhost:10083\/non-classifiee\/5-reasons-to-promote-digital-inclusion-fr\/"},"modified":"2023-04-11T11:43:57","modified_gmt":"2023-04-11T09:43:57","slug":"promouvoir-l-inclusion-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/blog\/promouvoir-l-inclusion-numerique\/","title":{"rendered":"5 raisons de promouvoir l\u2019inclusion num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"\n

Il y a quelques ann\u00e9es, la fracture num\u00e9rique se situait entre ceux qui avaient acc\u00e8s \u00e0 Internet et ceux qui ne l\u2019avaient pas. L\u2019inclusion num\u00e9rique aujourd\u2019hui est consid\u00e9r\u00e9e comme un concept beaucoup plus large. Les utilisateurs ont acc\u00e8s \u00e0 de nombreuses informations et \u00e0 Internet mais pas toujours \u00e0 tous les contenus sous forme num\u00e9rique.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Promouvoir un environnement inclusif sur Internet est une responsabilit\u00e9 collective ! Voici 5 raisons pour lesquelles vous devriez promouvoir l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique et l\u2019inclusion au sein de votre entreprise ou organisation.<\/em><\/p>\n\n\n\n

1. Vous pouvez atteindre et fid\u00e9liser plus de clients<\/h2>\n\n\n\n

Selon une \u00e9tude de la Banque mondiale, 17 \u00e0 20% de la population souffre d\u2019un handicap temporaire ou permanent. Rien qu\u2019en Europe, cette partie de la population repr\u00e9senterait jusqu\u2019\u00e0 148 millions de personnes.<\/p>\n\n\n\n

Consid\u00e9rant \u00e0 quel point il peut \u00eatre frustrant pour une personne souffrant d’un handicap de naviguer sur un site Web non adapt\u00e9. Vous pouvez donc comprendre pourquoi 71% de ces utilisateurs quittent imm\u00e9diatement des sites internet dont le contenu n\u2019est pas accessible, selon l\u2019enqu\u00eate men\u00e9e par Click Away Pound en 2019<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Si vous n\u2019\u00eates pas convaincu, vous pouvez lire ce rapport d\u2019un consommateur aveugle<\/a> sur son exp\u00e9rience en essayant de naviguer sur des sites internet non accessibles.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019accessibilit\u00e9 est \u00e9galement li\u00e9e \u00e0 l\u2019utilisabilit\u00e9 et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience centr\u00e9e sur l\u2019utilisateur. Ainsi, en suivant les meilleures pratiques, vous pouvez vous assurer de fournir une bonne exp\u00e9rience \u00e0 tous les utilisateurs de votre site internet.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

2. Les sites internet accessibles ont une meilleure utilisabilit\u00e9 et n\u00e9cessitent moins de service client<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique est \u00e9troitement li\u00e9e \u00e0 l\u2019utilisabilit\u00e9. Qu\u2019est-ce que \u00e7a veut dire ? Si votre site Web est accessible, il est plus facile \u00e0 utiliser. Il s\u2019agit d\u2019une am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client, car en suivant les meilleures pratiques en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique, vous pouvez vous assurer que chacun \u2013 ind\u00e9pendamment de son niveau d\u2019alphab\u00e9tisation ou de ses comp\u00e9tences, puisse trouver ce dont il a besoin.<\/p>\n\n\n\n

Lire :\u00a0Qu\u2019est-ce que l\u2019utilisabilit\u00e9 et comment cela se rapporte-t-il \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique ?<\/a><\/p>\n\n\n\n

les client n’auront ainsi pas besoin de vous appeler ou de vous contacter s’ils rencontrent un probl\u00e8me sur votre site internet. Vous leur ferez gagner du temps et vous r\u00e9duirez vos co\u00fbts li\u00e9 au service client, tout en cr\u00e9ant une meilleure exp\u00e9rience clients.<\/p>\n\n\n\n

3. Le facteur marketing (SEO) \u2013 rendez votre contenu vid\u00e9o et audio facile \u00e0 trouver<\/h2>\n\n\n\n

Selon Cisco<\/a>, d\u2019ici 2022, les contenus vid\u00e9o repr\u00e9senteront 82% de tout le trafic Internet des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n

Les podcasts et les contenus audio ont \u00e9galement explos\u00e9 au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, alors, pour revenir au dernier point, pensez \u00e0 la part de march\u00e9 que repr\u00e9sente les personnes ayant un handicap et consid\u00e9rez \u00e0 quel point il est important que ce contenu soit accessible pour eux.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9sormais, si vous souhaitez que votre vid\u00e9o et votre audio soient \u00abtrouvables\u00bb par des moteurs de recherche comme Google, vous devez fournir le contenu dans un format que Google peut lire : c\u2019est-\u00e0-dire le format texte.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019ajout de sous-titres ou de transcriptions \u00e0 votre vid\u00e9o permettra aux mots-cl\u00e9s de votre contenu d\u2019\u00eatre mis en correspondance avec les recherches effectu\u00e9es par les utilisateurs afin qu\u2019ils puissent vous trouver plus facilement !<\/p>\n\n\n\n

Comment cr\u00e9er des sous-titres avec Amberscript : explication \u00e9tape par \u00e9tape<\/a><\/p>\n\n\n\n

4. La responsabilit\u00e9 des entreprises \u2013 Am\u00e9liorez votre culture d\u2019entreprise et votre image de marque<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019inclusion num\u00e9rique favorise un acc\u00e8s \u00e9quitable aux connaissances. C\u2019est la bonne chose \u00e0 faire et en tant que telle, elle peut aider \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019image de votre entreprise ou de votre organisation.<\/p>\n\n\n\n

Soutenir l\u2019accessibilit\u00e9 et l\u2019inclusion est bon pour la culture de votre entreprise ou organisation, car cela augmente la motivation de vos employ\u00e9s. Cela permet \u00e9galement d\u2019ajouter de la valeur \u00e0 votre marque car vous renverrez une bonne image \u00e0 vos clients et vos clients potentiels.<\/p>\n\n\n\n

Prenez cela au s\u00e9rieux car les avantages sont tangibles.<\/p>\n\n\n\n

Lire la suite : Strat\u00e9gie d\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique : introduction<\/a><\/p>\n\n\n\n

5. Dans certains cas, il s\u2018agit d\u2019une obligation l\u00e9gale<\/h2>\n\n\n\n

Cela ne devrait pas \u00eatre la seule raison de devoir promouvoir l\u2019inclusion num\u00e9rique, mais c\u2019est certainement une raison importante. \u00c0 compter du 23 septembre 2020, toutes les institutions publiques de la plupart des \u00c9tats membres europ\u00e9ens sont tenues de respecter les Directives sur l\u2019accessibilit\u00e9 des contenus Web WCAG 2.1<\/a> lors de la publication de leurs contenus en ligne.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019\u00e9tait d\u00e9j\u00e0 une obligation aux \u00c9tats-Unis et d\u2019autres pays vont dans le m\u00eame sens.<\/p>\n\n\n\n

Concr\u00e8tement, cela signifie que, entre autres, les contenus vid\u00e9o et audio publi\u00e9s en ligne doivent proposer des transcriptions ou des sous-titres. Les progr\u00e8s de la technologie ASR ont contribu\u00e9 \u00e0 rendre l\u2019adh\u00e9sion \u00e0 ces directives plus rapide et plus abordable.<\/p>\n\n\n\n

En savoir plus sur : l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique<\/a><\/p>\n\n\n\n

En r\u00e9sum\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Pourquoi devriez-vous promouvoir l\u2019inclusion num\u00e9rique ?<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Les utilisateurs handicap\u00e9s repr\u00e9sentent une grande partie de la population et 70% de ces utilisateurs sortent de votre site internet s\u2019il n\u2019est pas accessible.<\/li>\n\n\n\n
  2. En cr\u00e9ant un site internet accessible, vous am\u00e9liorez l\u2019utilisabilit\u00e9, r\u00e9duisez les co\u00fbts li\u00e9s au service client et offrez une meilleure exp\u00e9rience client globale.<\/li>\n\n\n\n
  3. L\u2019ajout de sous-titres ou de transcriptions \u00e0 votre contenu vid\u00e9o et audio permet aux moteurs de recherche de d\u00e9tecter les mots dans le contenu, am\u00e9liorant ainsi les performances de r\u00e9f\u00e9rencement.<\/li>\n\n\n\n
  4. La promotion de l\u2019inclusion num\u00e9rique peut influencer positivement votre image de marque et votre culture d\u2019entreprise.<\/li>\n\n\n\n
  5. Dans certaines r\u00e9gions, comme l\u2019UE, les institutions publiques sont tenues par la loi de respecter les normes WCAG 2.1 sur l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Si cela vous int\u00e9resse, vous pouvez regarder ce webinaire sur l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    5 raisons de promouvoir l’inclusion num\u00e9rique<\/p>\n

    L’inclusion num\u00e9rique ne signifie pas fracture num\u00e9rique. Nous vous donnerons 5 raisons pour lesquelles vous devriez promouvoir l’inclusion.<\/p>\n\n","protected":false},"author":70,"featured_media":14247,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[143],"tags":[172],"class_list":["post-17555","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-accessibilite-numerique"],"acf":{"text":"","link":"","questions":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17555","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/70"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17555"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17555\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17555"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17555"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17555"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}