{"id":35211,"date":"2021-06-07T08:24:57","date_gmt":"2021-06-07T08:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/academy\/comment-luniversite-des-sciences-appliquees-damsterdam-hva-a-ameliore-de-maniere-significative-la-vitesse-de-transcription\/"},"modified":"2021-06-07T09:26:13","modified_gmt":"2021-06-07T09:26:13","slug":"luniversite-des-sciences-appliquees-damsterdam-hva-etude-de-cas","status":"publish","type":"academy","link":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/fr\/amberscript-academy\/luniversite-des-sciences-appliquees-damsterdam-hva-etude-de-cas\/","title":{"rendered":"Comment l&rsquo;Universit\u00e9 des Sciences Appliqu\u00e9es d&rsquo;Amsterdam (HVA) a am\u00e9lior\u00e9 de mani\u00e8re significative la vitesse de transcription"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La transcription est un \u00e9l\u00e9ment crucial de la recherche<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Dans cette \u00e9tude de cas, vous allez lire comment le d\u00e9lai de transcription est pass\u00e9 de 3 semaines \u00e0 5-7 jours ouvrables. Ensuite, vous saurez \u00e0 quel point les services de transcription manuelle sont pr\u00e9cis. Il s&rsquo;agit sans aucun doute d&rsquo;un aspect crucial de la conduite, du traitement et de la publication des recherches.  <\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La fa\u00e7on dont la transcription \u00e9tait autrefois effectu\u00e9e<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;\u00e9quipe de recherche CAREM de l&rsquo;Universit\u00e9 des Sciences Appliqu\u00e9es (HVA) d&rsquo;Amsterdam m\u00e8ne de nombreuses recherches. Dans la plupart des cas, il s&rsquo;agit d&rsquo;entretiens enregistr\u00e9s. Ensuite, ils doivent \u00eatre transcrits afin d&rsquo;\u00eatre utilis\u00e9s dans la recherche.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Avant d&rsquo;impliquer Amberscript, leur processus ressemblait \u00e0 cela :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>L&rsquo;\u00e9quipe menait et enregistrait un entretien. Il en r\u00e9sulte un nombre important d&rsquo;heures d&rsquo;enregistrement audio. <\/li><li>\u00c0 un moment donn\u00e9, g\u00e9n\u00e9ralement lorsque la phase de conduite de la recherche touche \u00e0 sa fin, une notification par e-mail est envoy\u00e9e aux \u00e9tudiants. Il leur \u00e9tait propos\u00e9 de transcrire manuellement les entretiens enregistr\u00e9s moyennant un tarif horaire. <\/li><li>Cela signifiait le d\u00e9but du processus d&#8217;embauche pour tous les \u00e9tudiants qui \u00e9taient int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 transcrire l&rsquo;audio en texte.<\/li><li>Par cons\u00e9quent, tous les \u00e9tudiants invit\u00e9s ont d\u00fb \u00eatre inform\u00e9s sur la mani\u00e8re de transcrire.<\/li><li>Ensuite, les chercheurs proc\u00e8derent \u00e0 une v\u00e9rification rapide des textes transcrits, car il ne faut pas oublier que les \u00e9tudiants ne sont pas des transcripteurs chevronn\u00e9s et que leur travail n\u00e9cessite parfois un retour.<\/li><li>Les transcriptions \u00e9taient renvoy\u00e9es aux \u00e9tudiants pour qu&rsquo;ils les ajustent et les am\u00e9liorent.<\/li><li>Enfin, les transcriptions termin\u00e9es \u00e9taient livr\u00e9es et utilis\u00e9es dans le cadre de la recherche.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Cela ressemble \u00e0 un processus chronophage ? C&rsquo;est le cas, du d\u00e9but \u00e0 la fin, tout \u00e0 pris environ 3 semaines. <\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Les inconv\u00e9nients du processus de transcription manuelle ?<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le processus prend beaucoup de temps avant que les transcriptions soient pr\u00eates. Par cons\u00e9quent, cela ralentit l&rsquo;ensemble de la recherche. <\/li><li>Le fait d&rsquo;impliquer les chercheurs dans le recrutement, l&#8217;embauche et la formation ne les emp\u00eache pas seulement de se concentrer \u00e0 plein temps sur leur travail. Cela leur co\u00fbte \u00e9galement beaucoup de temps et d&rsquo;\u00e9nergie. <\/li><li>Les \u00e9tudiants ne sont pas toujours des transcripteurs fiables. Au cours du processus, ils peuvent d\u00e9missionner \u00e0 tout moment, ce qui compromet encore plus les d\u00e9lais de recherche. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Point positif :<\/strong> les \u00e9tudiants transcrivent l&rsquo;audio en texte \u00e0 un taux horaire relativement bas.<\/p>\n\n\n<div class=\"single-block\">\n    <div class=\"single-images\">\n        <div class=\"grid-x\">\n            <div class=\"cell large-11\">\n                            \n                <table border=\"0\"><tbody><tr><td><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"320\" height=\"465\" src=\"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/daniel-van-middelkoop.jpeg\" alt=\"Dr. D. van Middelkoop\" class=\"wp-image-30128\"><\/figure><\/td><td><blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><em>\u00ab\u00a0Nous recueillons beaucoup de donn\u00e9es qualitatives dans le cadre de diff\u00e9rents projets. Gr\u00e2ce \u00e0 notre collaboration avec Amberscript, nous avons la garantie de transcriptions de qualit\u00e9 et en temps voulu de nos entretiens, et nous pouvons nous concentrer sur l&rsquo;analyse.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><cite><strong>Dr. D. van Middelkoop<\/strong>, chercheur \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 des Sciences Appliqu\u00e9es d&rsquo;Amsterdam (HVA) depuis 2011<\/cite><\/blockquote><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le service de transcription automatique d&rsquo;Amberscript<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Compte tenu de tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de, l&rsquo;Universit\u00e9 des Sciences Appliqu\u00e9es d&rsquo;Amsterdam a d\u00e9cid\u00e9 de commencer \u00e0 utiliser les services de transcription d&rsquo;Amberscript pour convertir les entretiens enregistr\u00e9s en transcriptions. R\u00e9sultats : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la transcription a diminu\u00e9. Il est pass\u00e9 de 3 semaines \u00e0 entre 5 et 7 jours ouvrables.<\/li><li>Le taux horaire de la transcription est rest\u00e9 plus ou moins le m\u00eame. Le plus important est le gain de temps par rapport \u00e0 l&rsquo;ancien processus de transcription. <\/li><li>Le processus lui-m\u00eame est beaucoup plus simplifi\u00e9 qu&rsquo;auparavant. Pas de souci pour recruter des \u00e9tudiants, les former et leur donner des feedbacks. <\/li><li>La pr\u00e9cision est rest\u00e9e bonne : en cas d&rsquo;erreur, Amberscript est toujours flexible pour les corriger en temps voulu et sans frais suppl\u00e9mentaires.<\/li><li>Le nouveau flux de travail permet aux chercheurs de se concentrer sur les t\u00e2ches qui leur importent vraiment.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Choisir Amberscript comme partenaire pour la transcription de la parole en texte<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Lors de la recherche d&rsquo;entreprises proposant des services de transcription, ces services semblaient hors budget. Amberscript propose une offre comp\u00e9titive, ce qui a permis \u00e0 l&rsquo;Universit\u00e9 des Sciences Appliqu\u00e9es d&rsquo;Amsterdam (HVA) d&rsquo;externaliser le processus de transcription et de construire un partenariat durable. <\/p>\n\n\n<div class=\"single-block\">\n    <div class=\"single-images\">\n        <div class=\"grid-x\">\n            <div class=\"cell large-11\">\n                            \n                <table border=\"0\"><tbody><tr><td><blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><em>\u00ab\u00a0Amberscript tient ses promesses et la qualit\u00e9 est bonne. Tout fonctionne comme une machine huil\u00e9e.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><cite><strong>R. Van der Holst<\/strong>, coordinateur et administrateur au Centre de connaissance CAREM<\/cite><\/blockquote><\/td><td><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/AJ-Host.jpeg\" alt=\"R. Van der Holst\" class=\"wp-image-30147\" width=\"150\"><\/figure><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<p>Amberscript a m\u00eame propos\u00e9 d&#8217;embaucher certains des \u00e9tudiants qui travaillaient pour l&rsquo;HVA afin qu&rsquo;ils n&rsquo;aient pas \u00e0 chercher un autre emploi \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de leurs \u00e9tudes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Une nouvelle fa\u00e7on de convertir les enregistrements audio en texte<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>L&rsquo;ensemble du processus de transcription a \u00e9t\u00e9 simplifi\u00e9. il requiert donc beaucoup moins d&rsquo;attention qu&rsquo;auparavant : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Une \u00e9quipe de chercheurs m\u00e8ne et enregistre une interview.<\/li><li>Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es sont trait\u00e9es par Ria van der Holst &#8211; la personne de contact principale entre HVA et Amberscript.<\/li><li>Un fichier source est t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 sur notre \u00e9diteur en ligne.<\/li><li>Le moteur d&rsquo;IA d&rsquo;Amberscript effectue la premi\u00e8re transcription (sa pr\u00e9cision est g\u00e9n\u00e9ralement de 85% \u00e0 95%). Il en r\u00e9sulte une transcription clean-read, c&rsquo;est-\u00e0-dire propre et lisible. <\/li><li>Chaque fichier source est soumis \u00e0 une v\u00e9rification manuelle effectu\u00e9e par un transcripteur, afin de le rendre parfait (avec une pr\u00e9cision entre 99 et 100%).<\/li><li>Les fichiers sources sont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s sur un \u00e9diteur en ligne pour une v\u00e9rification finale.<\/li><li>Les transcriptions sont par la suite disponibles pour le t\u00e9l\u00e9chargement. Elles peuvent \u00eatre export\u00e9es vers tout format de fichier texte pris en charge (dans la plupart des cas, il s&rsquo;agit d&rsquo;un fichier .docx, ouvert avec l&rsquo;\u00e9diteur Microsoft Word). <\/li><\/ul>\n\n\n<div class=\"single-block\">\n    <div class=\"single-images\">\n        <div class=\"grid-x\">\n            <div class=\"cell large-11\">\n                            \n                <table border=\"0\"><tbody><tr><td><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/L-van-den-Berg.jpeg\" alt=\"L. van den Berg\" class=\"wp-image-30162\" width=\"500\" srcset=\"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/L-van-den-Berg.jpeg 400w, https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/L-van-den-Berg-150x150.jpeg 150w, https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/L-van-den-Berg-120x120.jpeg 120w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/figure><\/td><td><blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><em>\u00ab\u00a0Notre groupe de recherche m\u00e8ne beaucoup d&rsquo;entretiens. Auparavant, nous travaillions avec notre propre \u00e9quipe de transcripteurs. Je suis heureux que maintenant nos entretiens soient tous transcrits en un seul et m\u00eame endroit. Cela nous fait gagner beaucoup de temps pour tout organiser.\u00a0\u00bb<\/em><\/p><cite><strong>L. van den Berg<\/strong>, enseignant-chercheur \u00e0 la Hogeschool van Amsterdam<\/cite><\/blockquote><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;analyse d&rsquo;un grand volume d&rsquo;enregistrements vocaux, sans transcription, serait une t\u00e2che impossible \u00e0 g\u00e9rer. Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;utilisation du service de transcription, tout est possible. Nous sommes tr\u00e8s heureux d&rsquo;\u00eatre partenaire de l&rsquo;Universit\u00e9 des Sciences Appliqu\u00e9es d&rsquo;Amsterdam, dans la gestion de cette t\u00e2che importante.  <\/p>\n\n\n<div class=\"image-block-wrapper\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.amsterdamuas.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/logo_amsterdam-uas-1280x175.png\" alt=\"Logo Amsterdam UAS\" class=\"wp-image-30119\" width=\"373\" height=\"50\" srcset=\"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/logo_amsterdam-uas-1280x175.png 1280w, https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/logo_amsterdam-uas-640x87.png 640w, https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/logo_amsterdam-uas-768x105.png 768w, https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/logo_amsterdam-uas.png 1312w\" sizes=\"(max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h5 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par une solution d\u2019entreprise ? N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.<\/h5>\n\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La transcription est un \u00e9l\u00e9ment crucial de la recherche Dans cette \u00e9tude de cas, vous allez lire comment le d\u00e9lai de transcription est pass\u00e9 de 3 semaines \u00e0 5-7 jours ouvrables. Ensuite, vous saurez \u00e0 quel point les services de transcription manuelle sont pr\u00e9cis. 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