{"id":42708,"date":"2021-12-14T11:38:35","date_gmt":"2021-12-14T10:38:35","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/?post_type=academy&p=42708"},"modified":"2021-12-14T11:38:40","modified_gmt":"2021-12-14T10:38:40","slug":"phd-studierende-der-universitaet-hamburg-koennen-ihr-zeitmanagement-dank-amberscript-deutlich-verbessern","status":"publish","type":"academy","link":"https:\/\/wp-staging.amberscript.com\/de\/amberscript-academy\/phd-studierende-der-universitaet-hamburg-koennen-ihr-zeitmanagement-dank-amberscript-deutlich-verbessern\/","title":{"rendered":"PhD Studierende der Universit\u00e4t Hamburg k\u00f6nnen ihr Zeitmanagement dank Amberscript deutlich verbessern"},"content":{"rendered":"\n

Amberscript hat mit mehreren Doktorand:Innen der Universit\u00e4t Hamburg zusammengearbeitet und mit einer von ihnen eine Fallstudie erstellt, um zu erkl\u00e4ren, wie sich deren Zeitmanagement durch das Einbeziehen von Amberscript in den Transkriptionsprozess drastisch verbessert hat.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Transkription ist ein unverzichtbarer Bestandteil der qualitativen Forschung<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Universit\u00e4t Hamburg ist eine renommierte Universit\u00e4t, an der viel Forschung – sowohl qualitativ, als auch quantitativ – in den verschiedensten Bereichen betrieben wird. Kein Wunder bei fast 5000 eingeschriebenen Doktorand:Innen! Vor allem bei der qualitativen Forschung spielt die Transkription von Interviews meist eine sehr entscheidende Rolle. <\/p>\n\n\n\n

In diesem konkreten Fall lagen im Rahmen einer betriebswirtschaftlichen Dissertation rund 40 Stunden Audioaufnahmen vor, die allesamt transkribiert werden mussten. Dabei handelte es sich um Interviews mit 30 verschiedenen Proband:Innen aus zwei Zielgruppen. Dar\u00fcber hinaus gab es spezifische Anforderungen an die endg\u00fcltigen Transkripte, beispielsweise hinsichtlich der Namen der Sprecher und Anonymisierung der Unternehmen. <\/p>\n\n\n\n

Manuelle Transkription kann bis zu 5 Stunden pro einer Stunde Audio-\/Videomaterial dauern<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Bevor ein Interview transkribiert werden kann, muss es selbstverst\u00e4ndlich erst einmal gef\u00fchrt werden – und auch das kostet eine Menge Zeit. In diesem Fall handelte es sich um 40 Stunden Audioaufnahmen, was 40 Stunden Interviews entspricht, plus die Vorbereitungszeit f\u00fcr jedes einzelne Interview. Und erst danach beginnt die eigentlich anstrengende Arbeit, die noch viel zeitaufw\u00e4ndiger ist: Das Transkribieren all dieser Interviews. Die Erfahrung zeigt, dass die manuelle Transkription von Interviews ohne jegliche Tools 5 bis 10 Mal so lange dauern kann wie die eigentliche Interviewdauer. Bei 40 Stunden Audioaufnahmen w\u00fcrde das auf mindestens 200 Stunden hinauslaufen. 200 Stunden! Nur zum Vergleich: Wenn Sie alle Staffeln von Game of Thrones auf einmal schauen w\u00fcrden, br\u00e4uchten Sie daf\u00fcr 70 Stunden – und das ist nicht einmal die H\u00e4lfte der Zeit, die Sie f\u00fcr die Transkription all dieser Interviews ben\u00f6tigen w\u00fcrden. Wahrscheinlich kann sich jeder denken, dass man seine Zeit definitiv besser nutzen kann, als 200 Stunden am St\u00fcck zu transkribieren (oder eine ganze Serie auf einmal zu schauen), wenn man \u00fcber einer Dissertation sitzt. <\/p>\n\n\n\n

In diesem Fall wurden die Interviews \u00fcber einen Zeitraum von drei Monaten gef\u00fchrt, sodass die PhD Kandidatin urspr\u00fcnglich insgesamt vier Monate Vollzeitarbeit f\u00fcr die Durchf\u00fchrung plus Transkription der Interviews geplant hatte (ohne Tools). <\/p>\n\n\n\n

Schlussendlich entschied sie sich allerdings doch dazu, die Transkription an Amberscript outzusourcen, um Zeit f\u00fcr wichtigere Dinge aufzusparen. Amberscript konnte mithilfe seines Netzwerkes an professionellen Transkription:Innen jedes Interview direkt nach der Erhebung transkribieren und so Transkript f\u00fcr Transkript sukzessive liefern. Anstatt also vier Monate lang nur Interviews zu f\u00fchren und transkribieren, um danach erst mit der Auswertung anfangen zu k\u00f6nnen, konnte sich die PhD Kandidatin voll und ganz und vor allem stressfrei auf das F\u00fchren der Interviews konzentrieren und dann direkt mit der Auswertung der fertigen Transkripte und  sogar dem eigentlichen Schreibprozess beginnen, w\u00e4hrend Amberscript den Rest erledigte.<\/p>\n\n\n\n

„Es war eine gro\u00dfe Erleichterung f\u00fcr mich: Anstelle von vier Monaten Vollzeitarbeit, die ich gebraucht h\u00e4tte, um meine Interviews ohne Amberscript nur zu transkribieren, haben sie mir die Transkriptionsarbeit abgenommen, so dass ich die Transkripte St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck auswerten und gleichzeitig schon mit dem Schreiben und der eigentlichen Arbeit beginnen konnte.“<\/em><\/p>Sarah Bartsch, PhD Kandidatin Universit\u00e4t Hamburg<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

WARUM AMBERSCRIPT<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Wenn deutsche Hochschulen eine Dienstleistung bestellen wollen, m\u00fcssen sie mindestens drei Angebote einholen, um eine Vergleichsbasis zu schaffen. In diesem Fall hat die Universit\u00e4t Hamburg sogar 4 oder 5 Angebote von verschiedenen Anbietern eingeholt, welche allerdings teilweise gar nicht auf die Anfrage reagiert haben oder aus Kapazit\u00e4tsgr\u00fcnden nicht in der Lage gewesen w\u00e4ren, die Transkriptionen innerhalb des gew\u00fcnschten Zeitrahmens fertigzustellen. Amberscript konnte hier mit deutlich k\u00fcrzerer Reaktionszeit, sowie gen\u00fcgend Kapazit\u00e4ten punkten. Zudem ist es Amberscript m\u00f6glich, durch das Zusammenspiel von menschlicher Arbeit und automatisierten Prozessen professionelle Transkriptionen zu einem deutlich g\u00fcnstigeren Preis als viele andere Anbieter anzubieten.<\/p>\n\n\n\n

Besonders hervorzuheben, so die Doktorandin der Universit\u00e4t Hamburg, war die beispiellose Kundenbetreuung durch Amberscript von Anfang bis Ende: Von der schnellen Reaktion auf die Anfrage, \u00fcber die kompetente Beratung bez\u00fcglich des Produktes und der Prozesse, sowie der B\u00fcrokratie vor Abschluss des Vertrages bis hin zur zuverl\u00e4ssigen Unterst\u00fctzung w\u00e4hrend der gesamten Projektlaufzeit per E-Mail oder Telefon bei jeglichen Problemen und nat\u00fcrlich auch die professionelle Ausf\u00fchrung der Transkriptionen. <\/p>\n\n\n\n

Kommunikation ist das A und O<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Anbieter von Waren oder Dienstleistungen scheinen oft zu vergessen, dass es den Kund:Innen beim Kauf nicht nur um die billigste L\u00f6sung geht, sondern dass die L\u00f6sung auch wirklich passt und sich vor allem an den\/die Kund:In anpasst. Zuverl\u00e4ssigkeit, Freundlichkeit und die Bereitschaft, die Probleme des\/r Kund:In zu verstehen und zu l\u00f6sen, sind f\u00fcr Amberscript selbstverst\u00e4ndlich. Amberscript hat den Anspruch, bei Fragen oder Problemen immer f\u00fcr Kunden erreichbar zu sein – ganz egal, an welchem Punkt im Prozess sich diese(r) befindet. Nicht nur f\u00fcr die Verhandlung und den Austausch aller notwendigen Kriterien im Vorfeld, sondern vor allem auch w\u00e4hrend des Projekts, um jederzeit Probleme, Zweifel oder Fragen besprechen zu k\u00f6nnen – eine fl\u00fcssige Kommunikation und ein zuverl\u00e4ssiger Kundensupport sind f\u00fcr den Erfolg des Projekts und die Kundenerfahrung unerl\u00e4sslich. So denken wir bei Amberscript. <\/p>\n\n\n\n

Dank der reibungslosen Kommunikation zwischen Amberscript und der Kundin wurde alles so koordiniert und kommuniziert, dass am Ende alles zur vollen Zufriedenheit ausgef\u00fchrt wurde.  Die Transkripte waren die optimale Grundlage f\u00fcr die Inhaltsanalyse der Interviews und erf\u00fcllten die Erwartungen der Kundin voll und ganz. Besonders hilfreich fand sie, dass sie sich stets an dieselbe Ansprechpartnerin wenden konnte, wenn sie Fragen oder Anmerkungen hatte. <\/p>\n\n\n\n

Ich bin rundum zufrieden! Was ich ganz besonders zu sch\u00e4tzen wusste, war, dass ich eine feste und kompetente Ansprechpartnerin hatte, an die ich mich jederzeit wenden konnte und die mir das Gef\u00fchl gab, gut aufgehoben zu sein und die sich vor allem immer sofort um alles gek\u00fcmmert hat<\/em><\/p>Sarah Bartsch, PhD student University of Hamburg<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

\u00dcbrigens: Wenn Sie sich unsicher sich, was Datenschutz betrifft, d.h. nicht wissen, wie Sie Ihre Interviews DSGVO-konform transkribieren k\u00f6nnen und was genau Sie dabei beachten m\u00fcssen, dann sind wir f\u00fcr Sie da! Wir beraten Sie und helfen Ihnen gerne diesbez\u00fcglich und f\u00fchren Sie Schritt f\u00fcr Schritt durch den Prozess.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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